Как открыть свой бизнес – «ТАКСИ»

Как и любой бизнес, работа таксопарка требует предварительных расчетов и построение бизнес-плана. Ключевой особенностью этой сферы деятельности является то, что услуга предоставляется сразу.

Необходимо знать и проанализировать следующие характеристики количество населения, география перевозок, количество автомашин, маршруты поездок, способы оценки стоимости поездки – по километражу («счётчику») или же по фиксированным тарифам и т.д., а также закладывается доходность данного вида деятельности.

Следует отметить, что немаловажным фактором, влияющим на бизнес таксо-перевозок, играет деятельность компаний-конкурентов, анализируется работа маршрутных транспортных средств: время работы в будние, выходные, праздничные дни, стоимость проезда между поселками, районами и т.д.

Для удобства представления, информацию заносят в таблицы, где наглядно показаны все показатели.
В связи с этим также корректируется политика ценообразования.

Выясняется сколько необходимо автомобилей для начала работы предприятия с так называемой «точной безубыточности», когда все затраты и расходы окупаются, но прибыль предприятия равна нулю, т.е. определяется тон необходимый минимум, чтобы «отбить» затратную часть бизнеса.

Также на данном этапе расчетов нужно определить, сколько автомобилей необходимо закупить. Здесь наметилась тенденция осуществлять найм водителей с личным автомобилем, ведь при этом средства на ремонт транспортного средства не расходуются компанией – ремонт осуществляется за счёт водителя. При такой схеме между предприятием такси и водителями заключается договор, в котором оговаривается вознаграждение предприятия за выпуск и проверку технического состояния автомобиля, так называемая «покупка путёвки». Доход водителей при этом равняется выручка минус покупка путёвки – вычет затрат на ГСМ (горюче-смазочные материалы) и др. расходы.

Следующий аспект – диспетчерезация. Необходимо определить структуру работы предприятия такси -  чёткость и слаженность в работе, минимизация времени простоев, оптимизация маршрутов движения автомобилей – это залог успешной работы бизнеса.

Диспетчер/диспетчеры – ключевая фигура в работе такси. Диспетчер является посредником и координатором заказчиков и водителей такси. Следует отметить, что поступающие заказы должны передаваться общей массе водителей, чтобы избежать простоя остальных – это поможет избежать конфликтов и последующих простоев.

Так как объем информации диспетчеру такси поступает очень значительный, то важно правильно наладить работу, а лучше всего автоматизировать ее обработку для более качественного, оперативного функционирования предприятия такси.

Упорядочить работу перевозок, сделать ее более «прозрачной» для руководства бизнесом такси позволяет внедрение программного обеспечения «Заказ такси».

Данное комплексное решение служит для автоматизации работы службы такси. Позволяет отмечать постоянных клиентов, предлагать скидки, тем самых, вовлекая все новых и новых пассажиров в свой бизнес.

Операторы – осуществляют сбор информации о заказе: время, которое заказчик может ждать, выясняют точки отправления и прибытия, идентифицируют клиента (для работы системы бонусов, акций розыгрышей – т.е. привлечения новых клиентов), «заводят» в базу заказ на услугу пассажирской перевозки такси.

Краткая система работы программы: заказы от клиентов поступают по телефону (или с веб-сайта), потом, при получении заказа можно указать время, в течение которого клиент готов ждать, а также является ли заказ предварительным, также после выбора водителя и вида завершения, заказ считается выполненным.

Добавление заказов осуществляется операторами, а выполняется диспетчерами (возможно совмещение). Диспетчер координирует работу водителей по радио, телефону или СМС сообщений: начинает и завершает их смены, передает им заказы на выполнение, завершает заказы (есть возможность водителю изменять свое состояние). Водитель вступает в смену только на автомобиле, к которому он привязан, также водитель выплачивает определенную сумму за каждый заказ или выполненный план. Благодаря интеграции с электронной картой, можно быстро посмотреть карту района куда подается автомобиль. Большое количество отчетов по заказам, классам автомобилям и т.д. Также ведется журнал операций, возможность устанавливать разные права пользователям.

Программа имеет большое количество настроек.

Основные возможности программы «Заказ такси»
1. Раздел Заказы
- Эргономичный интерфейс для приема заказов – удобный интерфейс.
- Оперативный прием и обработка заказов – по телефону, через Интернет и т.д. Поддержка периодических заказов
- Возможность быстрого ввода адресов при помощи «автозаполнения»
- Есть возможность перезвонить или отправить SMS клиенту или водителю одним «кликом» мышки.
- Контроль доступных машин с возможностью назначения свободной машины на заказ. Подбор водителей для заказа по очереди на стоянке, по классу автомобиля, по расстоянию до места подачи и т.д.
- Автоматический поиск места на карте города и окрестностей. Поставляется программа с улицами Вашего города.
- Определение номера при входящем телефонном звонке, что позволяет автоматически  открывать окно заказа в программе "Заказ такси" с информацией о клиенте. Доступно только при использовании системы АТС Asterisk.
2. Раздел тарифы
- Легкая настройка тарифов в зависимости от разных параметров – класс авто, длительность поездки, расстояние (днем, ночью) и т.д.
- Неограниченный список тарифов на дополнительные услуги. Авто-расчет сложных тарифов и др.
- Индивидуальные тарифы для отельных клиентов
3. Раздел клиенты
- Возможность оплаты несколькими способами – наличные, карточки и др.
- Возможно ведение список категорий клиентов – черный список, постоянные или корпоративные клиенты и т.д.
- Автоматизация взаиморасчетов с корпоративными клиентами: счета, акты, отчеты по поездкам, отсылка подтверждения заказа по email и др.
- Учет дисконтных карт со скидками для постоянных клиентов. Много систем для поощрения клиентов.
- Возможность рассылки клиентам SMS и Email с персональным обращением по имени.
4. Раздел Водители
- Поддерживаются различные системы взаиморасчетов с водителями и операторами.
- Планирование предварительных заказов на завтрашний день на основе графиков работы водителей, также цепочек заказов водителей и др.
- Настройка графиков работы водителей. Настройка запретов водителей. Учет замечаний, штрафов водителей.
- Возможность взаимодействия с водителями (и клиентами) при помощи SMS-сообщений.
- Публикация списка «свободных» заказов на специальной страничке сайта в интернете.
5. Другое
- Разнообразные виды отчетности
- Инструмент оценки эффективности различных видов рекламы, у которого нет аналогов!
- Работа с автопарком: учет ГСМ, ТО, ремонтов, ДТП, страховки, путевых листов, комплектации автомобилей, резины и т.п
- Бесперебойная работа неограниченного числа рабочих мест в локальной сети.
- Возможность удаленного подключения через интернет.

Внимание! С программой Вы получаете полный курс обучения!

За подробностями обращайтесь к менеджерам Интернет магазина программ.
От 4-х и более лицензий предоставляются скидки!